Mastercard eNett
Mastercard starter i 2024 migreringen av filbaserte tjenester over internett til vårt nye datasenter i Norge. Migreringen innebærer at det må utføres endringer i kundenes oppsett.
Flyttingen til nytt datasenter medfører at det er nødvendig å endre oppsettet av filoverføringen hos kundene. Alle berørte brukere og samarbeidspartnere skal være informert og kontaktet om endringene gjennom 2023.
Alle endringer av endepunkter er planlagt gjennomført i løpet av 2024.
Endring av IP-adresser
Migreringen medfører en endring i IP-adressen som filene utveksles mot. Den nye IP-adressen peker til et datasenter lokalisert i Norge.
Endrigen av IP-adresssen må gjennomføres for at betalingstjenesten kan benyttes etter migreringen. Bruker-ID vil forbli den samme som tidligere.
Under finner du IP-adressen som må endres:
Gammel IP-adresse: 91.102.24.145:22
Ny IP-adresse: 185.96.138.21:10026
Flyttes i grupper
Alle kundene deles opp i grupper som flyttes gradvis gjennom 2024. 14 dager før migreringstidspunktet vil alle kunder motta et eget informasjonsbrev med tidspunkt for migreringen.
I mellomtiden ber vi dere om å gjennomføre følgende oppgaver:
- Verifisér at dere i dag har en tilkobling mot den gamle IP-adressen over via SFTP.
- Verifisér at sikkerhetsnøkkelen dere bruker i dag er RSA-2048. Her kan du lese mer om sikkerhetsnøkler.
- Bestemme hvem som skal sette opp den nye tilkoblingen for din bedrift
- Gjøre dere kjent med hvordan sette opp en ny tilkobling i deres sFTP-klient.
- Sørge for at en eventuell brannmuråpning, eller andre betingelser for å sette opp en ny tilkobling, er på plass.
- Send en bekreftelse til osl.filetransfer@mastercard.com med:
- hvilke filpostkasser dere bruker
- at dere bruker riktig nøkkellengde
- hvem som er kontaktperson for migreringen i ditt selskap
Dersom endringen ikke er gjennomført når migrering finner sted, vil tjenesten opphøre.
Kundemigrering
Spørsmål
Har dere noen spørsmål kan disse rettes til osl.migrering@mastercard.com
Telefon: +47 24 14 05 47
(åpningstid 09:00-16:00 mandag-fredag)
Ofte stilte spørsmål
Dette gjelder ikke kredittkort du kan ha utstedt fra Mastercard.
Tilbake i 2021 kjøpte Mastercard alle filbaserte betalingstjenester fra Nets. Etter oppkjøpet vil alle tjenester bli flyttet til Mastercards nye datasenter.
Dette gjelder tjenestene som tidligere ble levert av Nets. For å opprettholde tilgang til tjenestene må det i forbindelse med flyttingen må gjøres enkelte endringer i oppsettet ditt.
Kunder vil bli migrert i ukentlige grupper.
To uker før din tildelte migrasjon vil du motta en e-post med informasjon om de neste trinnene.
Den enkleste måten å finne denne informasjonen på er ved å sjekke det eksisterende tilkoblingsoppsettet i din FTP-klient.
Vårt supportteam kan også hjelpe. Vennligst kontakt dem på e-post eller telefon.
Kontakt vårt supportteam eller din leverandør av regnskapssystemet (for eksempel Visma, UniMicro) for assistanse.
Du må sette opp tilkoblingen, men Visma vil teste den for sine kunder.
Det finnes også en veiledning og informasjon tilgjengelig på Visma Community.
De nødvendige endringene i oppsettet ditt er skissert ovenfor.
Vennligst sjekk at brannmuroppsettet ditt er riktig og tillater å etablere en ny tilkobling.
På migrasjonsdagen: Følg instruksjonene sendt via e-post to uker før.
Din mistanke og årvåkenhet rundt sikkerhet og svindel er bra. Vi setter pris på at du er nøye med å beskytte bedriftens data og transaksjoner.
Her er noen måter å sjekke at vår forespørsel om endringer er legitim:
- Sjekk vår nettside www.mastercardpaymentservices.com (skriv inn adressen i nettleseren din)
- Vennligst send oss en e-post til vårt supportteam eller ring oss på nummeret på denne siden.
- Kontakt din kundekontakt i Mastercard for å sjekke.