Din faktura ændrer sig...

Vi har ændret vores faktureringssystem, og derfor vil din fakturaer fremover se anderledes ud. En del er uændret, men der vil være ændringer i faktureringstidspunkter og informationer på fakturaen. Fakturaen ser anderledes ud og du vil derfor opleve at nogle informationer er at finde i andre felter på fakturaen i forhold til tidligere. Der er ikke angivet periode på fakturaen, men når du modtager en faktura dækker den altid forbruget i foregående måned.

Hvis du ikke har modtaget en faktura tidligere, skyldes det, at det samlede beløb har været under 25 kr. om måneden. I forbindelse med ændringen af vores faktureringssystem fjerner vi beløbsgrænsen. Derfor modtager du fremover en månedlig faktura baseret på brugen af den eller de services du/I anvender. 

Der er ingen ændringer i pris og vilkår.

Har du spørgsmål, kan du kontakte kundeservice på +45 80 81 06 ​67.

Du kan hente et dokument med forklaring af felterne på din nye faktura her:

Sådan læser du din faktura